"Waar moet ik heen?" hoeft geen moeilijke vraag te zijn.
Een zaal vinden klinkt simpel. Tot je congres zes zalen, twee verdiepingen, een expo, lunchruimte en tijdelijke break-outrooms heeft.
Met interactieve wayfinding laat je bezoekers zelf hun bestemming kiezen. Het scherm helpt daarna met de juiste route, locatie en praktische informatie.
Bano combineert interactieve schermen, digitale plattegronden en narrowcasting tot een praktische oplossing voor events, congressen en eventlocaties.
De route is logisch als je de locatie kent.
Voor een bezoeker die voor het eerst binnenkomt, zijn zaalnamen, gangen en verdiepingen minder vanzelfsprekend.
"Waar is zaal B?"
Een bezoeker ziet de zaalnaam in zijn programma, maar weet niet waar die zich in het gebouw bevindt.
"Is dit op de eerste verdieping?"
Bij locaties met meerdere verdiepingen of gebouwen is alleen een pijl vaak niet voldoende.
"Iedereen vraagt ons de weg."
Hosts en medewerkers beantwoorden steeds dezelfde routevragen terwijl zij ook andere taken hebben.
"De sessie is ergens anders."
Als een zaal wijzigt, wil je voorkomen dat bezoekers de oude route blijven volgen.
De bezoeker kiest waar hij heen wil. Het scherm helpt hem verder.
Zo hoeft iemand niet eerst zelf een complete plattegrond te begrijpen.
Kies bestemming
Bijvoorbeeld een zaal, stand, restaurant, garderobe of activiteit.
Bekijk locatie
Het scherm toont waar de bestemming zich bevindt ten opzichte van het informatiepunt.
Volg de route
De bezoeker ziet welke richting, verdieping of route relevant is.
Neem mee
Waar gewenst kan een QR-code aanvullende informatie op de telefoon openen.
"Ik moet naar de sessie van 14:00 uur."
Een bezoeker hoeft niet te weten dat de sessie in Emerald 2 op de tweede verdieping is.
Je wilt niet bij iedere hoek opnieuw hoeven zoeken.
Het interactieve scherm is vooral handig op het moment dat iemand moet bepalen waar hij heen wil.
Daarna kunnen gewone digitale schermen, pijlen en zaaldisplays de route bevestigen. Zo ontstaat één logisch systeem in plaats van overal losse informatiepunten.
Vooral op plekken waar bezoekers een keuze moeten maken.
Niet iedere gang heeft een touchscreen nodig. De juiste plek is belangrijker dan het aantal schermen.
Hoofdentree
Voor de eerste oriëntatie en het vinden van de juiste zaal of activiteit.
Centrale foyer
Handig wanneer bezoekers vanuit één centraal punt verschillende richtingen op gaan.
Verdiepingswissel
Bij trappen en liften waar bezoekers opnieuw moeten bepalen welke route ze volgen.
Expo of beursvloer
Voor het vinden van stands, zones, activiteiten of specifieke exposanten.
De route blijft hetzelfde. De invulling verandert iedere keer.
Voor eventlocaties is dat juist interessant. De fysieke indeling van het gebouw verandert meestal nauwelijks, terwijl iedere organisator andere zaalnamen, programma's en branding gebruikt.
Een digitale basis kan daardoor steeds opnieuw worden ingericht voor een andere opdrachtgever.
Denk aan eigen huisstijl, zaalbenamingen, programma-informatie, sponsorcontent en evenement-specifieke routes.
Niet iedere bezoeker gebruikt dezelfde route.
Bij het ontwerpen van wayfinding moet ook worden nagedacht over liften, toegankelijke entrees en routes zonder trappen.
Welke opties daadwerkelijk mogelijk zijn, hangt af van de locatie en beschikbare route-informatie. Daarom begint een goede oplossing bij de plattegrond en de bezoekersstromen.
Zoeken op één plek. Bevestiging onderweg.
Interactieve wayfinding werkt het best als onderdeel van een groter systeem van digitale schermcommunicatie.
Met Bano Eventcasting kunnen programma, zaalinfo en bewegwijzering op verschillende schermen binnen het event worden gecombineerd.
Bekijk digitale programma-informatie en bewegwijzeringInteractieve wayfinding uitgelegd
Wat is interactieve wayfinding?
Interactieve wayfinding helpt bezoekers via een digitaal scherm zelf een bestemming te zoeken en relevante route-informatie te bekijken.
Kan een bezoeker zoeken op zaal of sessie?
Ja, wanneer de benodigde locatie- en programma-informatie beschikbaar is, kan een bezoeker bijvoorbeeld zoeken op zaal, sessie, spreker of bestemming.
Hebben we op iedere verdieping een touchscreen nodig?
Niet per se. Touchscreens zijn vooral waardevol op belangrijke keuzepunten. Op andere plekken kan gewone digitale bewegwijzering voldoende zijn.
Kunnen routes tijdens een evenement worden aangepast?
Dat hangt af van de gekozen technische inrichting. Digitale informatie kan in ieder geval flexibeler worden aangepast dan geprinte bewegwijzering.
Is interactieve wayfinding geschikt voor een vaste eventlocatie?
Ja. Juist op een vaste locatie kan de technische basis meerdere keren worden gebruikt en per evenement opnieuw worden ingericht.
Kan Bano ook de schermen installeren?
Ja. Bano kan onder andere displays, touchscreens, montage, standaards, spelers, bekabeling, installatie en technische ondersteuning verzorgen.
Stuur ons je plattegrond.
Dan kijken we waar bezoekers beslissingen moeten nemen, waar bewegwijzering voldoende is en op welke punten interactieve wayfinding echt iets toevoegt.
Leg je locatie aan ons voor