Telefoongesprekken zijn overal te volgen
Collega's horen klantgesprekken, salescalls of interne afstemming ook wanneer zij daar niet bij betrokken zijn.
Privacy, rust en concentratie op kantoor
Op een open werkvloer kunnen telefoongesprekken, klantinformatie en overleg sneller hoorbaar zijn dan gewenst. Bano helpt organisaties met een realistische aanpak voor meer rust, betere concentratie en minder verstaanbare gesprekken.
Herkenbare situaties
Een open kantoor kan levendig en prettig zijn, maar soms gaat dat ten koste van concentratie, privacy of professioneel klantcontact. Vooral wanneer gesprekken goed verstaanbaar blijven, kan dat medewerkers terughoudend maken.
Collega's horen klantgesprekken, salescalls of interne afstemming ook wanneer zij daar niet bij betrokken zijn.
Bezoekers kunnen informatie opvangen die niet voor hen bedoeld is, of medewerkers voelen zich minder vrij om normaal te spreken.
Medewerkers zoeken steeds een andere plek voor focuswerk, telefoongesprekken of overleg omdat de omgeving te veel afleidt.
Veel glas, harde vloeren, open plafonds of een andere werkplekverdeling kunnen de akoestiek merkbaar veranderen.
Eerst de oorzaak begrijpen
Dezelfde audio-oplossing werkt niet in ieder kantoor. Bano kijkt daarom naar de plekken waar mensen hinder ervaren, de aard van de gesprekken en de inrichting van de werkvloer.
Drie mogelijke richtingen
Niet ieder probleem vraagt om dezelfde investering. Soms maakt een andere inrichting al verschil. In andere situaties is een combinatie van akoestiek en audio nodig om medewerkers merkbaar beter te laten werken.
Een betere indeling van overlegplekken, belzones en werkplekken kan voorkomen dat gesprekken direct op de hele werkvloer terechtkomen.
Voor werkvloeren waar galm, harde materialen of veel glas een rol spelen, kan een combinatie van maatregelen nodig zijn om de ruimte prettiger te laten klinken.
Een rustig en gecontroleerd achtergrondgeluid kan bijdragen aan minder verstaanbare gesprekken en een gelijkmatiger geluidsbeeld op de werkvloer.
Voor een eerste beoordeling
U hoeft geen akoestische meting of technische lijst aan te leveren. Een paar praktische antwoorden helpen Bano om snel te bepalen welke vervolgstap logisch is.
Bijvoorbeeld op een open werkvloer, bij de balie, rond overlegplekken, in een callcenter of in een wachtruimte.
Denk aan klantgesprekken, HR-overleg, telefoontjes, baliecontact of informeel overleg tussen collega's.
Een foto of plattegrond helpt. Vermeld gerust ook of er veel glas, harde vloeren, hoge plafonds of open plafonds zijn.
Dit geeft inzicht in gebruik, piekmomenten en de mate waarin geluid door de ruimte beweegt.
Bijvoorbeeld panelen, vloerbedekking, schermen, spreekkamers of afgescheiden overlegplekken.
Dan kunnen akoestiek, installatie, bekabeling en mogelijke masking-oplossingen op tijd worden meegenomen.
Techniek waar dat helpt
Wanneer een audio-oplossing passend is, wordt deze afgestemd op de ruimte en de gewenste zones. De techniek moet het kantoor niet domineren, maar juist onopvallend bijdragen aan een prettiger werkomgeving.
Afhankelijk van de situatie kunnen compacte speakers, zonegestuurde audio, versterking en bedieningsmogelijkheden onderdeel zijn van de oplossing. AtlasIED is bijvoorbeeld een merk dat kan passen bij toepassingen rond professionele zonering en geluidsmaskering. Bano kiest echter altijd vanuit de ruimte en de gewenste uitkomst, niet vanuit één merk of product.
Veelgestelde vragen
Vrijblijvende eerste beoordeling
Stuur een korte omschrijving, foto of plattegrond van uw werkvloer. Bano beoordeelt welke informatie nog nodig is en geeft een eerste richting voor mogelijke maatregelen, uitvoering en kosten.